Es bien sabido que la cooperación a largo plazo con clientes existentes es clave para el éxito financiero, mientras que la captación de nuevos clientes suele implicar mayores costes. Sin embargo, como empresa que se enorgullece de su creatividad y su impulso innovador, también reconocemos el valor que aportan los nuevos clientes al revitalizar nuestro proceso creativo. Llegan con nuevos retos, perspectivas y enfoques. Los clientes de 2016 se caracterizan por su idealismo y por perseguir conceptos de negocio interesantes que exigen soluciones de diseño igualmente inspiradas.
Como emprendedores, damos una cálida bienvenida a las empresas emergentes. Nuestra propia experiencia en la creación, el desarrollo y la materialización de un negocio —junto con la mezcla de emociones que acompaña a todo proyecto emprendedor— nos permite conectar a un nivel más profundo con las expectativas y necesidades de nuestros clientes. A medida que aspiramos cada vez más alto, dentro y fuera de nuestra industria, encontramos un enorme valor en colaborar con clientes ambiciosos, dispuestos a transformar las reglas del juego.
Los primeros encuentros de diseño con nuevos clientes suelen revelar sus sueños y aspiraciones. En esta etapa inicial es habitual detectar una falta de experiencia que puede derivar en riesgos invisibles, especialmente en proyectos que requieren una mayor inversión. Nuestro papel no consiste únicamente en captar la esencia del encargo, sino también en identificar desafíos tempranos, riesgos ocultos e incluso ciertos límites que no deben cruzarse. Desarrollar el lenguaje de diseño de una marca desde cero y acompañar todo el proceso —desde el briefing inicial hasta la fiesta de inauguración— requiere un esfuerzo considerable por parte de todos los implicados. Quizás por el cuidado que exigen, este tipo de proyectos son los que los diseñadores llamamos cariñosamente nuestros “bebés”.
«Trabajar con clientes jóvenes es divertido; aportan ideas y perspectivas brillantes».
Apoyar al talento joven con nuestra experiencia en diseño resulta profundamente satisfactorio, especialmente cuando los proyectos alcanzan el éxito y reciben reconocimiento público. De este modo, el éxito del cliente se convierte también en el éxito de anySCALE. En los últimos meses destacan especialmente los visionarios con los que hemos colaborado: Guo Bin (cofundador de Polyphony), YangYang (fundador de ZWYN) y Michael Zhang (cofundador de X School). Polyphony, el proyecto personal de Guo Bin, es una tienda única de 170 m² que se ha convertido en un paraíso para coleccionistas, mostrando con elegancia su pasión por los vinilos de edición limitada y los cómics de Marvel. ZWYN Urban Gym es un gimnasio de última generación ubicado en el corazón de Sanlitun, orientado a los urbanitas de Pekín preocupados por el estilo de vida y las tendencias. X School, por su parte, es un centro extraescolar diseñado para preparar a los niños para estudiar y vivir en el extranjero, fomentando la autonomía, el liderazgo y el desarrollo del carácter a través del juego y proyectos prácticos.
